Kinh nghiệm thiết bị vệ sinh Inax

Qui định bảo hành bồn cầu Inax

Inax Việt Nam là một trong những trụ sở chính của thương hiệu thiết bị nhà tắm nổi tiếng Nhật Bản. Với quá trình hình thành và phát triển lâu dài những sản phẩm luôn mang đến cho khác hàng sự tinh tế và thoái mái nhất. Tuy nhiên liệu rằng trong quá trình sử dụng bạn đã hiểu rõ những qui định bảo hành bồn cầu Inax chưa? Nếu đây vẫn là câu hỏi mà bạn còn cảm thấy hoang mang thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây nhé

Qui định bảo hành bồn cầu Inax

  1. a. Chế độ bảo hành:

– Mọi sản phẩm sản xuất bởi chính hãng INAX được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, thời hạn bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua hàng (Xác nhận qua phiếu bảo hành hoặc hóa đơn bán hàng).

– Các sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng hướng dẫn trong sách hướng dẫn lắp đặt kỹ thuật.

Thời hạn bảo hành quy định cho từng loại sản phẩm:

+ Phần sứ (Thân bệt, Chậu, Tiểu nam Inax, Két nước): 10 năm

+ Phụ kiện phần sứ (Nắp ngồi xí bệt, phụ kiện két nước): 01 năm

+ Nắp bàn cầu tự động (Shower toilet): 01 năm

Bảo hành bồn cầu inax

  1. b. Các trường hợp không được bảo hành:

– Hư hỏng hoặc mất do vận chuyển lắp đặt không đúng, sử dụng không hợp lý.Sử dụng sai mục đích, lạm dụng, cẩu thả, bảo dưỡng không đúng đối với sản phẩm. Tháo sửa chữa sản phẩm và thay thế bằng những phụ kiện hoặc bộ phận không phải do INAX sản xuất. Kể cả những hư hỏng gây ra bởi đại lý; người bán hàng và những đơn vị thi công lắp đặt hoặc bất cứ người nào khác.

– Hư hỏng hoặc mất mát do cọ sát giảm độ bóng, xước, ố do sử dụng lâu. Do hoạt động lau rửa hoặc do điều kiện nước và môi trường không phù hợp.

– Các bộ phận dễ hỏng và thường xuyên phải thay thế như chi tiết động bằng cao su (gioăng), giá đỡ.

– Hư hỏng và mất mát không nằm trong phạm vi trách nhiệm đã nêu hoặc thời gian mua vượt quá thời hạn bảo hành.

– Những hư hỏng hoặc mất mát không thuộc trách nhiệm sản xuất của INAX.

– Các công trình thương mại sẽ được bảo hành theo chế độ riêng khi mua hàng theo một hợp đồng.

Bảo hành bồn cầu inax

Phương thức bảo hành

Trong quá trình sử dụng nếu có bất kì những thắc mắc về vấn đề bảo hành khách hàng có thể liên hệ ngay đến tổng đaiì 18006633 để được hỗ trợ

Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ qua siêu thị Kim Quốc Tiến hotline 091 9999 516 – 098 6666 516 Mr Thịnh

Qui trình bảo hành sẽ được làm theo từng bước như sau

-Sau khi nhận được điện thoại và thông báo về tình trạng bồn cầu của khác hàng. Nhân viên tổng đài sẽ xin lại địa chỉ, tên, số điện thoại của khách hàng để tiện liên lạc.

-Nhân viên bảo hành của hãng sẽ liên hệ với khách hàng cũng như hỗ trợ những sự cố qua điện thoại. Sau đó nếu ở trong các thành phố như TPHCM, HN quá trình xuống tận nơi hỗ trợ diễn ra trong vòng 24 giờ đồng hồ

-Với các vùng khác chuyên viên kĩ thuật sẽ hỗ trợ trong vòng 48h

Trên đây là qui cách bảo hành của bồn cầu còn với những sản phẩm khác như sen vòi Inax hay bồn tắm Inax sẽ có qui cách bảo hành riêng.

Hãy cho chúng tôi biết cảm nhận của bạn
back to top